Профиль автомойки LUV

LUV Car Wash заботится о том, чтобы каждый автомобиль, прошедший мойку, получил ту любовь, которую он заслуживает. В октябре 2021 года Susquehanna Private Capital объявила о партнерстве с ветеранами отрасли Дарреном Скареки и Джей Ти Томсоном для запуска LUV Car Wash, общенациональной экспресс-мойки. Сейчас Скареки является соучредителем и главным исполнительным директором, а Томсон — соучредителем и директором по развитию.

Томсон имеет 20-летний опыт работы в автомойке. Он владел несколькими автомойками и считается одним из основателей модели безлимитной подписки на мойку. Модель безлимитной подписки на мойку произвела революцию в индустрии автомоек. Кроме того, как соучредитель и директор по развитию GO Car Wash, Томсон руководил приобретением 36 автомоек всего за 18 месяцев. Это лишь некоторые из достижений Thomson в отрасли.

Именно конкурентоспособность названия бренда стала причиной его выбора. «Когда Даррен предложил это, я подумал, что это идеально. Это просто. Это очень цепляет. Мы можем сделать массу замечательных вещей, чтобы подчеркнуть [торговую марку]», — говорит Томсон. На веб-сайте LUV Car Wash вы можете найти множество запоминающихся фраз, таких как «Подарите своей машине немного LUV», «Все, что вам нужно, это LUV» и другие. Как и название бренда, культура LUV проста: уважайте и цените своих коллег.

LUV управляет миром, но именно сотрудники делают LUV Car Wash успешной. Важно нанять хороших членов команды, чтобы создать сильную команду, в которой будет участвовать каждая группа. «LUV сосредоточена на улучшении положения женщин и людей всех национальностей», — объясняет Томсон. «LUV недавно отправила группу женщин на конференцию «Женщины на автомойке». Наличие сильной команды, которая чувствует себя ценной и уважаемой, является основой для предоставления клиентам высококачественного обслуживания».

«Мы хотим создать культуру, в которой люди веселятся и чувствуют себя частью команды», — продолжает Томсон. Когда сотрудники веселятся, компании добиваются успеха. Поэтому важно, чтобы сотрудники получали удовольствие от работы. LUV предлагает сотрудникам множество других преимуществ, помимо приятного рабочего места, уважения, ценности и благополучия. LUV также предлагает возможности карьерного роста, гибкий график и конкурентоспособную оплату.

Приверженность LUV обеспечению высокого качества обслуживания клиентов делает ее уникальной. «Наше большое внимание уделяется целостному опыту клиента, который приходит на мойку», — объясняет Томсон. LUV предоставляет клиентам незабываемые впечатления, инвестируя в новейшие технологии в туннелях и на платных станциях. Эти новые технологии гарантируют, что автомобили будут чистыми, а процесс мойки станет простым и легким для клиентов. У LUV есть такие технологии, как управление данными, маркетинг клиентов, распознавание номерных знаков и цифровая организация очередей.

Кроме того, в LUV Car Wash важно, чтобы клиенты получали отличные впечатления от мойки автомобилей. По этой причине программа лояльности LUV Car Wash ориентирована на неограниченное количество моек. Люди часто гордятся своими автомойками, поэтому для клиентов важно, чтобы у клиентов остались хорошие впечатления. «Клиенты называют эти места «Моей автомойкой», поэтому важно, чтобы они получали превосходные впечатления», — отмечает Томсон.

LUV Car Wash распространяет любовь среди сообществ, которым она служит, принимая меры по защите окружающей среды. LUV повторно использует воду на большинстве своих объектов, использует технологии, разработанные для снижения энергопотребления, и использует экологически чистые чистящие средства.

LUV также делает пожертвования многим благотворительным организациям в сообществах, где расположены автомойки. Благотворительные организации сосредоточены на помощи детям из малообеспеченных семей и службам экстренного реагирования.

Последнее открытие LUV Car Wash было открытием среди звезд… потому что LUV открыла мойку на знаменитом бульваре Сансет в Лос-Анджелесе, Калифорния. LUV приобрела эту стирку у Sunset Speedwash. «Мы так рады открыть новую автомойку LUV в таком знаковом районе Лос-Анджелеса», — восклицает Томсон.

LUV также недавно приобрела компанию Ventura West Speedwash, которая также находится в Лос-Анджелесе. Сейчас у LUV в городе семь моек. «Мы гордимся тем, как быстро LUV расширяется по всей стране и на западном побережье, и мы с нетерпением ждем возможности предоставить жителям Лос-Анджелеса еще больше возможностей автомойки нового уровня», - заявляет Томсон.